Vorfallsreaktion

Sollten Sicherheitsvorfälle auftreten, würden diese durch internes Monitoring oder Benutzerberichte erkannt. Die Untersuchung und Behebung von Vorfällen erfolgt direkt durch das Entwicklungsteam von atwork, wobei für jeden Vorfall ein Bug-Ticket erstellt wird sowie Korrekturmassnahmen und Lösungen dokumentiert werden. Grössere Vorfälle werden sofort an das Management geleitet.

Kunden werden informiert, sobald ihre Daten oder Dienste betroffen sind.