¿Cómo puedo descargar los resultados de una encuesta?

Puede descargar los resultados de una encuesta en un Excel navegando hasta el resumen de la encuesta en Historial y haciendo clic en «Descargar resultados».

El botón no está disponible cuando los resultados están protegidos por GDPR o no hay datos.

Siga los siguientes pasos para descargar los resultados:

1. Inicie sesión en su suite Atwork.
2. En el menú haga clic en «Historial».
3. Haga clic en la encuesta que desea comprobar.
4. Haga clic en «Descargar resultados».
5. Se descargará automáticamente un archivo Excel.
6. Abra el archivo Excel.
7. El Excel está dividido en dos pestañas:
   1. Resultados: aquí puedes encontrar los resultados de la encuesta, a continuación te orientamos un poco:
      1. El campo ID identifica a los usuarios, por lo que se puede saber fácilmente qué líneas pertenecen a los mismos usuarios. Para proteger el anonimato de los usuarios, este número se genera aleatoriamente y variará de un archivo csv a otro.
      2. El conjunto de preguntas designa a qué iteración de una encuesta pertenece la respuesta. Para las encuestas lanzadas una sola vez, el valor es siempre 1.
      3. Los campos Círculo1, Círculo2, etc... enumeran los diferentes círculos a los que pertenece el usuario. Nota: como atwork recoge los resultados de las encuestas de forma anónima, la descarga del csv tiene una fuerte lógica de protección para cumplir con la normativa de datos personales y privacidad. Para garantizar que los usuarios no puedan ser identificados, los círculos de un usuario no pueden mostrarse a menos que su combinación sea exactamente igual a la de otros 4 usuarios. Esto asegura que los usuarios no puedan ser identificados a posteriori por su combinación de círculos que reducen mucho las posibilidades.
   2. Comentarios: aquí puedes encontrar todos los comentarios dejados por los usuarios.

FAQS

¿Por qué no puedo ver el botón «Descargar resultados»?

Hay tres razones:

• No hay datos, nadie ha respondido a la encuesta, o;
• Los resultados están protegidos por GDPR, o;
• El usuario no tiene acceso a esta funcionalidad.