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title: ¿Cómo crear su encuesta estratégica?
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# ¿Cómo crear su encuesta estratégica?

## Cuando elabore su encuesta estratégica, es fundamental que siga estas directrices para garantizar la precisión y la eficacia:

### 1. Por qué una encuesta estratégica:

Utilice la encuesta estratégica para visualizar los resultados en el panel de control y para la función «Flujo de acción». 

### 2\. Tipos de preguntas:

- Utilice preguntas de valoración en una escala del 1 al 10, evitando las preguntas inversas. Tenga en cuenta que sólo es posible la escala 1-10
- Utilice preguntas de texto abierto, es posible una combinación de calificación y texto abierto.

### 3\. Descripciones:

En la descripción de la sección asegúrese de describir el tipo de pregunta.  
\- Nuestra recomendación son las preguntas de valoración:  
«1 (totalmente en desacuerdo) 10 (totalmente de acuerdo)»  
\- en preguntas de texto abierto:  
«Por favor, elabore su respuesta» 

### 4. Número de preguntas:

Nuestra recomendación es limitar las encuestas a 6-10 preguntas para obtener mayores tasas de participación. 

### 5. Dimensiones y subdimensiones:

- Las dimensiones categorizan las preguntas para obtener una visión general y una puntuación.
- Las subdimensiones proporcionan una mayor categorización para el análisis detallado.

### 6.  Nuestra recomendación:

- Elija nombres que reflejen la lógica de agrupación para mayor claridad.
- Ejemplo de dos Dimensiones y sus Subdimensiones (puede crear tantas Dimensiones y Subdimensiones como necesite)

*Dimensión 1:* Liderazgo 

Subdimensión 1: Compromiso   
Subdimensión 2: Apoyo 

Etc. 

*Dimensión 2:* Organización 

Subdimensión 1: Reconocimiento 

Etc. 

### 7\. Traducciones:

Asegúrate de proporcionar las traducciones para los idiomas que utilizarán tus usuarios. Si no, sólo estará disponible el idioma proporcionado. Los idiomas disponibles son inglés, alemán, francés, italiano y español. 

Por favor, rellene el Excel, que será compartido desde Customer Success, con precisión para elaborar su Encuesta Estratégica. 

### 8\. Resultados

La estructura del informe incluye: 

a. Información general:   
Tasa de participación, fechas de la encuesta y escala de la encuesta. 

b. Análisis comparativo:   
Círculos con dimensiones y subdimensiones para las percepciones. 

c. Anexo:   
Todas las preguntas y puntuaciones a nivel de círculo de empresa. 

### 9\. PREGUNTAS Y RESPUESTAS:

**¿Cómo puedo cargar las preguntas en la plataforma?**  

Póngase en contacto con Customer Success para cargar la versión final de la encuesta en la pestaña «Lanzamiento». Las preguntas deben enviarse al menos una semana antes del lanzamiento. 

**¿Puedo editar la encuesta una vez cargada en la plataforma?** 

Sólo Customer Success puede editar la encuesta. Tenga en cuenta que la edición puede afectar a la fecha de lanzamiento. 

***Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.***

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