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title: Wie erstelle ich eine Performance-Umfrage?
description: "Performance-Umfragen werden erstellt unter Launch → Performance. Schritte zur Erstellung einer Umfrage: 1. Sprachauswahl – Wählen Sie die Sprachen für die Umfrageinhalte. Es muss mindestens eine Sprac"
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# Wie erstelle ich eine Performance-Umfrage?

Performance-Umfragen werden erstellt unter **Launch → Performance**.

**Schritte zur Erstellung einer Umfrage:**

**1. Sprachauswahl** – Wählen Sie die Sprachen für die Umfrageinhalte.

- Es muss mindestens eine Sprache ausgewählt werden.
- Sprachen werden auf Englisch angezeigt; Übersetzungen werden nicht automatisch generiert.
- Wenn eine benötigte Sprache fehlt, wenden Sie sich bitte an Ihren Customer Success Manager.

**2. Datei-Upload** – Laden Sie Ihre Umfragedaten mit der bereitgestellten Excel-Vorlage hoch.

Die Vorlage enthält:

- **Regeln:** Richtlinien zur Formatierung.
- **Beispiel:** Beispielumfrage zur Orientierung.
- **Survey Data:** Geben Sie die tatsächlichen Umfragefragen und die Struktur ein.

Befolgen Sie die Vorlage genau, um Upload-Fehler zu vermeiden.

**3. Ergebnisse** – Das System überprüft die Datei und bestätigt, ob der Upload erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist.

- **Erfolgreich:** Die Umfrage wird erstellt und erscheint unter **Launch → Performance**.
- **Fehlgeschlagen:** Fehler werden mit spezifischen Zellreferenzen angezeigt, sodass Sie diese korrigieren und erneut hochladen können.

**Upload-Regeln & häufige Fehler**

Das System überprüft zuerst Format/Struktur der Datei, dann den Inhalt.  
Unten finden Sie einige häufige Fehler und deren Behebung:

| Szenario | Fehlermeldung | Lösung |
| --- | --- | --- |
| Datei ist keine Excel-Datei | „Format der Datei falsch, bitte verwenden Sie die Excel-Vorlage …“ | Laden Sie die bereitgestellte Excel-Vorlage hoch. |
| Falsche Überschriften oder fehlende Sprachen | „Die Excel-Überschriften sind falsch und stimmen nicht überein …“ | Verwenden Sie die heruntergeladene Vorlage und passen Sie die ausgewählten Sprachen an. |
| Fehlender Tab „Survey Data“ | „Survey Data fehlt …“ | Fügen Sie den erforderlichen Tab hinzu und laden Sie die Datei erneut hoch. |
| Leere Pflichtfelder | „Zelle \[x\] darf nicht leer sein, ist ein Pflichtfeld.“ | Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus: Umfragename, Dimension, Subdimension, Fragetyp, Optional, Frage. |
| Ungültiger Fragetyp | „Zelle \[x\], falscher Wert. Muss Rating, OpenText, SingleChoice oder MultipleChoice sein.“ | Korrigieren Sie den Fragetyp. |
| Single-/Multiple-Choice ohne Optionen | „Zelle \[x\], muss mindestens 2 Optionen enthalten, getrennt durch ein Semikolon (;).“ | Fügen Sie mindestens zwei gültige Optionen hinzu. |
| Ungleiche Optionen in verschiedenen Sprachen | „Die Optionen in den Zellen {0} müssen in allen Sprachen die gleiche Anzahl haben.“ | Gleichen Sie die Anzahl der Optionen in jeder Sprache an. |

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