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title: Onboarding-E-Mails versenden
description: Sie können die Onboarding-E-Mail an einen einzelnen User, an mehrere ausgewählte User oder an alle noch nicht registrierten User senden.
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# Onboarding-E-Mails versenden

## Sie können die Onboarding-E-Mail an einen einzelnen User, an mehrere ausgewählte User oder an alle noch nicht registrierten User senden.

Die E-Mail wird nur an User gesendet, die noch kein Passwort gesetzt haben. User, die sich bereits registriert haben, erhalten keine E-Mail.

### **Einzelner User**

1. Melden Sie sich in der atwork Suite an.
2. Klicken Sie im Menü auf User Manager.
3. Bearbeiten Sie den gewünschten User.
4. Klicken Sie auf Einladung erneut senden.

Die Schaltfläche erscheint nur bei Usern, die sich noch nicht registriert haben. Hat ein User sein Passwort vergessen, nutzt er auf der Anmeldeseite die Funktion Passwort vergessen.

 

### **Mehrere ausgewählte User**

Administratoren können Onboarding-E-Mails an mehrere User gleichzeitig senden.

- Es werden ausschließlich User mit ausstehendem Onboarding angezeigt.
- Deaktivierte User sowie Blue-Collar-User werden automatisch ausgeschlossen.
- Über Rollenfilter und die Suche nach Namen finden Sie die gewünschten User und versenden die Benachrichtigungen mit einem Klick.

### **Alle noch nicht registrierten User**

1. Klicken Sie im Menü auf User Manager.
2. Klicken Sie auf Einladungen erneut senden.
3. Bestätigen Sie den Vorgang im Dialog.
4. Der Versand kann einige Minuten dauern, Sie werden nach Abschluss informiert.

 

### **FAQ**

**Warum sehe ich die Schaltfläche nicht?**

Entweder ist der User bereits registriert und hat ein Passwort gesetzt, oder Ihr Tenant meldet sich über Single Sign-On an. In diesem Fall setzen die User kein Passwort und benötigen keine Onboarding-E-Mail.

**Wird beim Ändern einer E-Mail-Adresse automatisch eine Onboarding-E-Mail versendet?**

Nein. Das Ändern einer E-Mail-Adresse ist ein stiller Vorgang. Sie entscheiden selbst, wann das Onboarding verschickt wird.

- [Erste Schritte mit atwork](https://support.atwork.ai/de/erste-schritte-mit-atwork?hsLang=de)
- [Allgemein](https://support.atwork.ai/de/allgemein?hsLang=de)
- [Plattform einrichten](https://support.atwork.ai/de/plattform-einrichten?hsLang=de#main-content)

    - [Systemeinstellungen](https://support.atwork.ai/de/plattform-einrichten?hsLang=de#systemeinstellungen)
    - [Kreise](https://support.atwork.ai/de/plattform-einrichten?hsLang=de#kreise)
    - [Benutzer](https://support.atwork.ai/de/plattform-einrichten?hsLang=de#benutzer)
- [Umfragen erstellen & publizieren](https://support.atwork.ai/de/umfragen-erstellen-publizieren?hsLang=de#main-content)

    - [Strategische Umfrage](https://support.atwork.ai/de/umfragen-erstellen-publizieren?hsLang=de#strategische-umfrage)
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    - [Verwaltung Performance-Umfragen](https://support.atwork.ai/de/performance-360?hsLang=de#verwaltung-performance-umfragen)
    - [Performance Dashboard](https://support.atwork.ai/de/performance-360?hsLang=de#performance-dashboard)
    - [Publizieren von Performance Umfragen](https://support.atwork.ai/de/performance-360?hsLang=de#publizieren-von-performance-umfragen)
    - [FAQ](https://support.atwork.ai/de/performance-360?hsLang=de#faq)
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