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title: "Erste Schritte: Ihr Onboarding Guide für die atwork Plattform"
description: "Willkommen bei atwork!\nDieser Guide führt Sie durch alles, was Sie für einen reibungslosen Start benötigen – vom ersten Login bis zur Navigation im Dashboard sowie den grundlegenden Regeln der Plattform."
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# Erste Schritte: Ihr Onboarding Guide für die atwork Plattform

## Willkommen bei atwork! Dieser Guide führt Sie durch alles, was Sie für einen reibungslosen Start benötigen – vom ersten Login bis zur Navigation im Dashboard sowie den grundlegenden Regeln der Plattform.

#### **Login**

Sie erhalten eine Einladung per E-Mail von atwork mit Ihrem Onboarding-Link.  
Klicken Sie auf den Link, um Ihr Passwort festzulegen und Zugriff auf Ihre atwork Suite zu erhalten.

#### **Benutzerrollen**

Je nach Berechtigungsstufe stehen Ihnen unterschiedliche Funktionen zur Verfügung:

- **Magenta** – Vollzugriff: Surveys, Daten, Benutzerverwaltung, Performance, Insights
- **Aqua** – Einsicht in Survey-Ergebnisse für zugewiesene Kreise/Teams, Aktionsmanagement
- **Yellow** – Teilnahme an Surveys

Wenn Sie weitere Informationen zu Rollen und Berechtigungen benötigen, lesen Sie bitte [**diesen Artikel**](https://support.atwork.ai/de/was-ist-der-unterschied-zwischen-den-rollen-magenta-aqua-teal-und-gelb?hsLang=de).

Falls Ihre Berechtigung nicht zu Ihrer Rolle passt, wenden Sie sich an Ihr Admin-Team oder an **support@atwork.ai**.

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### **2. Aufbau der Plattform**

Die atwork Plattform basiert auf drei zentralen Bereichen:

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#### **1. Measure**

Sammeln Sie Feedback und analysieren Sie die Gesundheit Ihrer Organisation:

- Company Health Check
- Strategische Umfragen
- Ad-hoc-Umfragen
- Performance Umfragen

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#### **2. Act**

Setzen Sie Erkenntnisse in wirksame Massnahmen um:

- Table of Impact
- Aktionspläne
- Deep Dives
- Massnahmenmanagement (KI-gestützter Massnahmengenerator)

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#### **3. Impact**

Verfolgen Sie Fortschritte und Entwicklungen im Zeitverlauf

- Massnahmenmanagement
- Trendanalysen
- Vergleichansicht mehrerer Umfragen

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### **Ihre ersten Schritte auf der atwork Suite**

#### **Schritt 1: Entdecken Sie Ihr Dashboard**

Das Dashboard zeigt:

- Alle aktiven und abgeschlossenen Umfragen
- Teilnahmequoten
- Statusindikatoren
- Zugriff auf Detailergebnisse
- Exportoptionen (PDF / Excel)
- Vergleich von zuvor durchgeführten Surveys

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#### **Schritt 2: Survey-Ergebnisse analysieren**

Klicken Sie auf einen Survey, um folgende Bereiche zu öffnen:

- Health Indicators
- HR KPIs
- Impact Table
- Vergleiche zwischen Teams/Kreisen
- Heatmaps
- Kommentare und Antwortverteilungen

### **Filter verwenden**

Sie können Ergebnisse eingrenzen nach:

- Kreisen / Teams
- Demografien
- Standorten
- Zeiträumen

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#### **Schritt 3: Ihre erste Massnahme erstellen**

Im Impact Table:

1. Wählen Sie eine Subdimension
2. Prüfen Sie die bereitgestellten Insights
3. Klicken Sie auf **„Aktionsplan erstellen“**
4. Weisen Sie eine verantwortliche Person zu
5. Verfolgen Sie die Fortschritte im Zeitverlauf

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### **4. Regeln & Datenschutz**

#### **Datenschutz**

- Einzelantworten sind anonym, sofern nicht ausdrücklich anders kommuniziert.
- Ergebnisse werden nur angezeigt, wenn Mindestgruppengrössen erfüllt sind.
- Einzelpersonen können in Bewertungsfragen **nicht** identifiziert werden.

#### **Rollenbasierter Zugriff**

Jede Person sieht nur die Inhalte, für die sie berechtigt ist.  
Admins können Berechtigungen vergeben oder entziehen.

#### **Exporte**

Nur autorisierte Rollen können PDF- oder Excel-Exporte mit aggregierten Ergebnissen herunterladen.

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### **5. Best Practices für einen erfolgreichen Start**

### ✔ Starten Sie mit dem Company Health Check

Er bietet Ihnen einen ganzheitlichen Überblick über die Gesundheit Ihrer Organisation und zeigt die grössten Hebel für Verbesserungen.

### ✔ Prüfen Sie Ihre wichtigsten Stärken und Entwicklungsbereiche

Das Dashboard zeigt Ihnen automatisch die relevanten Schwerpunkte.

### ✔ Nutzen Sie die Impact Table zur Priorisierung

Sie sehen dort, welche Massnahmen den höchsten Einfluss haben.

### ✔ Binden Sie Ihre Führungsteams ein

Gemeinsame Massnahmenplanung stärkt Verbindlichkeit und Umsetzung.

### ✔ Beobachten Sie Ihre Fortschritte

Nutzen Sie Vergleichsansichten und Trendanalysen zur Erfolgskontrolle.

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### **6. Sie brauchen Hilfe?**

Im Help Center finden Sie:

- Schritt-für-Schritt Anleitungen
- Best Practices
- Tutorials
- Erklärungen zu allen Metriken, Indikatoren und KPIs

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an:  
👉 **support@atwork.com**

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### **Alles bereit!**

Sie können jetzt mit der Analyse Ihrer Ergebnisse beginnen, gezielte Massnahmen einleiten und die Gesundheit Ihrer Organisation verbessern – mit atwork.

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    - [Systemeinstellungen](https://support.atwork.ai/de/admin?hsLang=de#systemeinstellungen)
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    - [Performance-Modul](https://support.atwork.ai/de/umfragen-%C3%BCbersicht?hsLang=de#performance-modul)
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